加拿大移民、难民及公民部，简称IRCC，也就是我们常说的加拿大联邦移民局，一直以来在制定与实施加拿大签证移民政策、处理签证移民申请过程中扮演着关键角色。顺景强烈建议申请人本着对自己负责的原则，在申请加拿大移民时务必以加拿大移民局发布的信息为准。
加拿大移民局主要负责工作
加拿大移民局主要负责处理各种类型的移民申请和临时居民申请，以确保公正、透明和高效的移民流程。以下是加拿大移民局的主要工作内容：
- 移民申请处理：加拿大移民局负责处理各类移民申请，包括经济类移民、家庭类移民、难民和保护类移民等。他们会审核申请人提交的文件和材料，根据加拿大的移民政策和法律对申请进行评估，并作出决定是否批准移民申请；
- 临时居民申请处理：加拿大移民局也负责处理各类临时居民申请，包括学生签证、工作签证、访问签证等。他们会审核申请人提交的材料，确定申请人是否满足临时居留的条件，并作出签证或许可的决定；
- 移民政策制定与管理：加拿大移民局负责制定和管理移民政策，根据国家的需求和目标来调整和完善移民政策。他们会定期评估现有政策的效果，进行改革和调整，以确保移民流程和标准与加拿大的发展需求相一致；
- 移民信息和咨询服务：加拿大移民局向申请人和潜在移民提供移民信息和咨询服务。他们通过官方网站、热线电话、电子邮件和面对面咨询等方式提供关于移民政策、申请流程、要求和时间等方面的信息，帮助申请人了解和准备移民申请；
- 多元文化整合与支持：加拿大移民局与各个社区和机构合作，提供多种服务和资源，帮助新移民在加拿大安家落户。这些服务包括语言培训、就业指导、社交支持和文化适应等，旨在帮助移民顺利融入当地社区，并为他们提供成功融入加拿大社会的支持。
加拿大移民局组织图
加拿大移民局组织构架如下表。目前的加拿大移民部长是马克·米勒（Marc Miller），机构下目前约有7,300名职员。
| 职位 | 姓名 |
|---|---|
| 部长 | 马克·米勒（Marc Miller） |
| 副部长 | 克里斯蒂安·福克斯（Christiane Fox） |
| 助理副部长 | 斯科特·哈里斯（Scott Harris） |
| 高级助理副部长·运营 | 丹尼尔·米尔斯（Daniel Mills） |
| 助理副部长·运营 | 妮可·吉尔斯（Nicole Giles） |
| 助理副部长·阿富汗 | 詹妮弗·麦金太尔（Jennifer MacIntyre） |
| 高级助理副部长·战略和项目政策 | 玛丽安·坎贝尔·贾维斯（Marian Campbell Jarvis） |
| 助理副部长·战略和项目政策 | 朴素英（Soyoung Park） |
| 助理副部长·财务、安全和行政 (SDO) | 休斯圣·皮埃尔（Hughes St-Pierre） |
| 助理副部长·企业服务部首席人力资源官 | Holly Flowers Code |
| 高级助理副部长·数字战略、服务和创新 | 杰森·乔埃里（Jason Choueiri） |
| 助理副部长·数字战略、服务和创新 | 里娜·洛雷洛(A/p.i)（Rina Lorello (A/p.i)） |
| 助理副部长·结算和整合 | 凯瑟琳·斯科特（Catherine Scott） |
近年来，越来越多的人梦想着移民到加拿大，开启全新的生活旅程。然而，对于许多人来说，与移民局取得联系却成为了一项挑战。若您也想了解如何与加拿大移民局取得联系，并获得所需的信息和支持，以下几种途径或许能帮到您。
拨打加拿大移民局电话
- IRCC电话号码：1 888 242 2100 （人工服务时间为加拿大东部时间08：00-16：00；自动回复时间为24小时）；
- 有没有加拿大移民局中文电话？答案是没有。加拿大移民局不提供中文电话服务，目前仅有英语和法语两个语言选项。
加拿大境内拨打IRCC电话
- 拨打加拿大移民局电话，请记住它！“1-2-3-1-0”：
- 第一步，拨通电话后，选择“1”英语；
- 第二步，大约听完短暂录音（指南）之后，提示音会询问是否有UCI号码。您可以输入UCI号码，但其实后面人工还会再问一遍，因此在这个阶段可以选择没有，按“2”；
- 第三步，系统会提示各种选项，这时按“3”，选择“常见问题”；
- 第四步，选择沟通部门，比如有移民、签证、家庭团聚等选项。但是之后可以转去人工服务。因此，直接按“1”并不会有什么影响。接着，再按“0”，就可以转人工服务了。
- 注意，请不要连续点击按键，每按完数字键后，等待下一句话或词之后再按下一个数字键。在新的电话系统中，“2”这个数字被设定为“受家暴”的求助方式，因此，数字“2”不能够被乱按，否则会被转去家暴求助部门；
- 由于加拿大移民局的电话时常处于繁忙状态，拨打该电话需要一些技巧。比如一些网友支招，说IRCC人工服务是加拿大东部时间8点上班，那我们可以7点55就打电话过去，按上述流程，按到“1-2-3-1”，然后在“0”那里等一下。等表一变到8点，就立刻按0，大概率就能排上号。
注意：在疫情期间，从开始拨打电话到真正能够进行人工接通大概率需要3分20秒，但是还会面临排队等待、繁忙挂断等意外情况。在加拿大的用户可以直接选择”回拨“功能以减少在线等待时间。拨打该电话需要计算好给自己预留的充足时间。
如何在加拿大境外拨打移民局电话？
由于加拿大移民局电话号码仅限于境内拨打，导致住在加拿大境外（中国国内）的申请人想要打电话进行加拿大移民手续的咨询、查询、更改信息业务时，非常不方便。小编这里总结了四种解决方式：
- 第一种解决方法：直接拨打加拿大外交部电话+1 613-944-4000，然后通过加拿大外交部电话转接至加拿大移民局；
- 第二种解决方法：获得居住在加拿大的亲友协助。比如代打，或者三方通话模式（即用微信通话或其他方式与亲友联系，然后让亲友在加拿大境内给IRCC拨电话）；
- 第三种解决方法：使用虚拟网络通讯软件；
- 第四种解决方法：寻找在加拿大本地的移民公司，接受移民咨询服务。
在线联系加拿大移民局
使用线上联系方式联系加拿大移民局，可以分为三个方法。
使用加拿大移民局Web Form
首先是众所周知的Web Form。这是最常用的联系加拿大移民局的方式，如果遇到下列情况，申请人可以使用Web Form进行咨询。一半两周左右会给回复。
- 递交的申请已经超过官方发布的审理时间，需要确认情况；
- 询问一个移民项目或者服务的整体情况；
- 修改申请人的联系方式、个人情况（比如婚姻状态变更等）；
- 在IRCC网站遇到技术问题；
- 增加、改变或取消授权代表（律师、RCIC持牌移民顾问等）。
注意，如果从未收到过唯一客户标识符（UCI）并希望提出一般性问题，可以在客户ID号（UCI）字段中输入00000000。
通过IRCC官方推特沟通
第二种方式是通过IRCC官方推特与移民局沟通，直接使用Message留言，相关工作人员会在每周一至周五的09：00-17：00期间进行回复。
使用加拿大移民局数字服务
当然，如果已经递交申请，且有下列需求，可以通过加拿大移民局应用程序自助查询：
- 检查处理时间：https://www.canada.ca/en/immigration-refugees-citizenship/services/application/check-processing-times.html
- 查看申请状态：https://www.canada.ca/en/immigration-refugees-citizenship/services/application/check-status.html
- 更改地址：https://www.canada.ca/en/immigration-refugees-citizenship/services/application/change-address.html
访问加拿大移民局官网
网站介绍
如果申请人想要申请加拿大留学、旅行、工作或者移民资格就必须要知道加拿大移民官网的存在，因为所有联邦移民项目都陈列在这里，同时该网站也可以帮助申请人获得加拿大公民身份、枫叶卡或者难民保护。
网站链接
https://www.canada.ca/en/services/immigration-citizenship.html
网站信息
- 申请人应用程序：申请人进入网站创建账号并登入，可以查看其项目申请状态和审理时间、相关费用、体检等重要信息；
- 移民：帮助申请人了解其适合的移民项目，并为其家人提供担保；
- 学习：帮助申请人提交学习签证的申请或延期学习许可；
- 新移民：申请人能够申请获得枫叶卡或者公民身份；
- 难民和庇护：帮助申请人申请难民保护、提供赞助或者难民申请上诉；
- 访问资格查询：申请人可以了解自己是否需要签证才能合法入境加拿大，或申请延期其停留时间；
- 工作：申请人申请或者延期工作签证，以及加拿大认证的相关职业证书；
- 国籍：申请入籍加拿大或者放弃加拿大公民身份；
- 加拿大人：帮助加拿大公民申请加拿大护照，担保其家人获得公民身份等；
- 执法和违规：申请人了解被拒绝入境加拿大的原因，相关移民违规行为等重要信息。
进入页面后，我们可以看到相关服务和信息，申请人根据自己需要的服务并点击，如下图所示：
进入移民项目页面，申请人可以看到下列所有联邦移民项目（如下图）。点击自己所申请的项目即可了解详情，包括项目介绍、项目流程、申请条件、申请材料等等。
加拿大移民局邮箱
- 国内联系
- 北京：beijing-immigration@international.gc.ca
- 上海： shanghai-im-enquiry@international.gc.ca
- 广州：Ganzu-immigration@international.gc.ca
- 一般问题
- question@cic.gc.ca
- 媒体咨询
- IIRCC.COMMMediaRelations-RelationsmediasCOMM.IRCC@cic.gc.ca
- 技术问题
- web-tech-support@cic.gc.ca
加拿大移民局邮寄地址
申请人可以将申请邮寄至加拿大移民局的案件处理中心（CPC）、集中受理办公室（CIO）和运营支持中心（OSC）。具体邮寄地址请点击下方链接查看：
- 埃德蒙顿CPC：https://www.canada.ca/en/immigration-refugees-citizenship/corporate/contact-ircc/offices/case-processing-centre-edmonton-alberta.html
- 密西沙加CPC：https://www.canada.ca/en/immigration-refugees-citizenship/corporate/contact-ircc/offices/case-processing-centre-mississauga-ontario.html
- 悉尼CPC和CIO：https://www.canada.ca/en/immigration-refugees-citizenship/corporate/contact-ircc/offices/case-processing-centre-sydney-nova-scotia.html
- 渥太华CPC：https://www.canada.ca/en/immigration-refugees-citizenship/corporate/contact-ircc/offices/case-processing-centre-ottawa-ontario.html
- 渥太华OSC：https://www.canada.ca/en/immigration-refugees-citizenship/corporate/contact-ircc/offices/operations-support-centre.html
各地加拿大移民局地址
请注意：想要访问加拿大移民局办公室，请务必提前预约（除邮寄文件）。
阿省
Calgary
Harry Hays Building
220 4 Avenue SE, Room 210
Calgary AB T2G 4X3
Edmonton
Appointments
Canada Place
160-9700 Jasper Avenue
Edmonton AB T5J 4B8
Mailing Address
c/o Station 260
9700 Jasper Avenue NW, Suite 55
Edmonton AB T5J 4C3
BC省
Vancouver (Immigration Office)
1148 Hornby Street
Vancouver BC V6Z 2C3
Vancouver (Citizenship Office)
200 – 877 Expo Boulevard
Vancouver BC V6B 8P8
Surrey
70-9900 King George Boulevard
Surrey BC V3T 0K9
曼省和努纳武特
Winnipeg
269 Main Street, Suite 400
Winnipeg MB R3C 1B2.
NB省
Fredericton
495 Prospect Street
Fredericton NB E3B 9M4
NL省
St. John’s
Appointments
21 Hallett Crescent, Suite 106
St. John’s NL A1B 4C4
西北地区
Yellowknife
5101 50th Avenue, 3rd Floor
Yellowknife NT X1A 3Z4
NS省
Halifax
1741 Brunswick Street, Suite B110
Halifax NS B3J 3X8
安省
Hamilton
55 Bay St. North
Ground Floor (Market St. entrance)
Hamilton ON L8R 3P7
Kitchener
29 Duke Street East, 1st Floor
Kitchener ON N2H 1A2
London
417 Exeter Road
London ON N6E 2Z3
Niagara Falls
4318 Portage Road,
Niagara Falls ON L2E 6A4
Ottawa
Appointments
235 Queen Street
Level C3 – Suite 005
Ottawa ON K1A 0H5
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365 Laurier Ave. W
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Ottawa ON K1A 1L1
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3085 Glen Erin Drive
Mississauga ON L5L 1J3
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Toronto (Etobicoke)
5343 Dundas Street West Suite 105
Toronto ON M9B 6K5
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1250 Walker Road
Windsor ON N8Y 4T4
PEI
Charlottetown
BDC Place
119 Kent Street, 5th floor, Suite 530
Charlottetown, Prince Edward Island C1A 1N3
魁北克
Montréal
1025 St-Jacques Street
Montréal, Quebec H3C 1G8
Montréal
Montréal Innovation Hub
Guy-Favreau Complex
200 René-Lévesque Boulevard West
Room 010
Montréal, Quebec H2Z 1X4
萨省
Saskatoon
Appointments
101-22nd Street East
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Mailing address
101-22nd Street East
Room 200
Saskatoon SK S7K 0E1
其他相关政府部门
加拿大边境服务局（ CBSA, Canada Border Services Agency）
加拿大移民与难民部（ IRB, Immigration and Refugee Board of Canada）
加拿大就业与社会发展局 （ESDC, Employment and Social Development Canada）
